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Foire Aux Questions

Où livrez-vous ?

Nous livrons dans le monde entier, dans plus de 150 pays, avec un suivi complet fourni pour chaque commande.

Quel est le délai de livraison ?

Singapour : 5 à 10 jours ouvrables. États-Unis, Royaume-Uni, Australie : 10 à 20 jours ouvrables. International : 10 à 25 jours ouvrables.

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez l'utiliser pour suivre votre commande en temps réel.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison pour les articles dans leur état d'origine. Contactez info@luxenest.com.co pour initier un retour.

Vos produits sont-ils de haute qualité ?

Chaque produit est soigneusement sélectionné et étudié pour sa qualité, son design et sa durabilité avant d'être mis en vente sur LuxeNest.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, et plus encore.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Les commandes peuvent être modifiées ou annulées dans les 12 heures suivant leur passation. Contactez-nous immédiatement à info@luxenest.com.co.